تسبب أحد العملاء في انهيار اكبر الشركات على مستوي العالم
تسبب أحد العملاء في انهيار اكبر الشركات على مستوي العالم
تم إلقاء اللوم على تعتيم كبير على الإنترنت ضرب العديد من المواقع رفيعة المستوى يوم الثلاثاء إلى خطأ في البرنامج.
بسرعة ، قالت شركة الحوسبة السحابية المسؤولة عن المشكلات ، إن الخطأ قد تم تشغيله عندما قام أحد عملائها بتغيير إعداداتهم.
أثار انقطاع الخدمة تساؤلات حول الاعتماد على عدد قليل من الشركات لتشغيل البنية التحتية الهائلة التي تدعم الإنترنت.
اعتذر سريعًا وقال إنه كان يجب توقع المشكلة.
ضرب الانقطاع ، الذي استمر حوالي ساعة ، بعض المواقع الشهيرة مثل أمازون وريديت والجارديان ونيويورك تايمز.
قال نيك روكويل ، كبير المديرين التنفيذيين للهندسة السريعة: “كان هذا الانقطاع واسعًا وشديدًا – ونحن نأسف حقًا للتأثير على عملائنا وكل من يعتمد عليهم.”
تدير الشركة خوادم في نقاط استراتيجية حول العالم لمساعدة العملاء على نقل المحتوى وتخزينه بالقرب من المستخدمين النهائيين.
لكن العميل الذي قام بتغيير إعداداته بشكل شرعي كشف عن خطأ في تحديث برنامج تم إصداره للعملاء في منتصف مايو ، مما تسبب في “إرجاع 85٪ من شبكتنا للأخطاء” ، على حد قولها.
قال فاستلي إن المهندسين توصلوا إلى سبب المشكلة بعد حوالي 40 دقيقة من توقف المواقع عن العمل في حوالي الساعة 11:00 بتوقيت جرينتش.
وقالت “في غضون 49 دقيقة ، كان 95٪ من شبكتنا تعمل كالمعتاد”.
نشرت الشركة إصلاحًا للأخطاء عبر شبكتها ووعدت بـ “ما بعد الوفاة للعمليات والممارسات التي اتبعناها خلال هذا الحادث” و “لمعرفة سبب عدم اكتشافنا للخلل أثناء عمليات ضمان جودة البرامج والاختبار”.
المصدر BBC
اقرا ايضا دفعت شركة أبل بملايين الدولارات لاصلاح ايفون لامرأة
